GRUPO INSUR

En el enlace que se detalla a continuación, puede acceder al Canal Interno de Información de Grupo Insur:
Lefebvre-Centinela

Conforme a lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, este canal está habilitado para informar sobre (i) acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea (ii) acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracciones penales o administrativas graves o muy graves, incluidas aquellas que impliquen quebranto económico para la Hacienda Pública y para la Seguridad Social.

Adicionalmente, este canal permite la recepción de comunicaciones no incluidas en el ámbito de aplicación de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, tales como (i) incumplimientos de la normativa interna del Grupo (ii) incumplimientos del Código Ético y de Conducta. Aunque dichas comunicaciones y sus remitentes estén fuera del ámbito de protección dispensado por la misma, Grupo Insur les dará idéntico tratamiento. Si desea consultar otros canales de comunicación disponibles puede acceder al Procedimiento de Gestión del Sistema Interno de Información de Grupo Insur.

El Canal Interno de Información se complementa con un Canal Externo que permite a quien conozca un hecho susceptible de ser comunicado con arreglo a la citada Ley 2/2023, que pueda acudir a la Autoridad independiente de Protección del Informante (AAI) o a las autoridades u órganos autonómicos correspondientes, cuando aprecie que el hecho es constitutivo de delito.

Las reclamaciones de aspectos relacionados con la postventa de nuestros productos inmobiliarios se deben realizar a través del Servicio de Postventa disponible en nuestra página web, por lo que no serán atendidas reclamaciones de postventa presentadas por este medio.

Este canal interno de información no es un buzón de quejas/sugerencias.

Para otras comunicaciones, puede ponerse en contacto con Grupo Insur a través del formulario disponible en la sección Contacta con Grupo Insur, o del correo electrónico info@grupoinsur.com.